文(wén)章來源:商(shāng)務(wù)部 國(guó)家發展改革委 金融監管總局
商(shāng)務(wù)信用(yòng)體(tǐ)系是社會信用(yòng)體(tǐ)系的重要組成部分(fēn),是商(shāng)務(wù)工(gōng)作(zuò)的重要基礎。加強商(shāng)務(wù)信用(yòng)體(tǐ)系建設,有(yǒu)利于促進供需銜接,提升流通效率,改善營商(shāng)和消費環境,推動高水平對外開放。
為(wèi)貫徹落實黨的二十大精(jīng)神,按照《中(zhōng)共中(zhōng)央辦(bàn)公(gōng)廳 國(guó)務(wù)院辦(bàn)公(gōng)廳關于推進社會信用(yòng)體(tǐ)系建設高質(zhì)量發展 促進形成新(xīn)發展格局的意見》相關要求,推動商(shāng)務(wù)信用(yòng)體(tǐ)系建設高質(zhì)量發展,現提出以下意見。
以習近平新(xīn)時代中(zhōng)國(guó)特色社會主義思想為(wèi)指導,全面貫徹落實黨的二十大精(jīng)神,完整、準确、全面貫徹新(xīn)發展理(lǐ)念,服務(wù)構建新(xīn)發展格局,以滿足人民(mín)日益增長(cháng)的美好生活需要為(wèi)根本目的,進一步發揮信用(yòng)在提升商(shāng)務(wù)領域經濟活動效率和行政管理(lǐ)能(néng)力中(zhōng)的積極作(zuò)用(yòng),全面發展商(shāng)務(wù)信用(yòng)經濟,積極推進商(shāng)務(wù)信用(yòng)管理(lǐ),夯實商(shāng)務(wù)信用(yòng)體(tǐ)系建設基礎,推進商(shāng)務(wù)信用(yòng)體(tǐ)系高質(zhì)量發展。
堅持以人民(mín)為(wèi)中(zhōng)心。緊密圍繞人民(mín)群衆和經營主體(tǐ)的關切和訴求,切實推動商(shāng)務(wù)信用(yòng)體(tǐ)系建設成果轉化,着力提升人民(mín)群衆幸福感和經營主體(tǐ)獲得感。
堅持改革創新(xīn)。深入推進改革創新(xīn),運用(yòng)新(xīn)機制、新(xīn)技(jì )術、新(xīn)手段,發揮地方首創精(jīng)神,激發經營主體(tǐ)内生動力和活力。
堅持應用(yòng)導向。紮實推進信用(yòng)信息、信用(yòng)産(chǎn)品和信用(yòng)服務(wù)在商(shāng)務(wù)經濟活動等各方面的深度應用(yòng),進一步提高商(shāng)務(wù)領域資源配置效率。
堅持系統觀念。加強橫向協同、縱向聯動,統籌推進内貿外貿、外商(shāng)投資、對外投資合作(zuò)和對外援助執行、電(diàn)子商(shāng)務(wù)等領域信用(yòng)建設,将信用(yòng)建設貫穿于商(shāng)務(wù)工(gōng)作(zuò)各領域、全過程。
到2025年,信用(yòng)信息、信用(yòng)産(chǎn)品和信用(yòng)服務(wù)在商(shāng)務(wù)領域廣泛應用(yòng),信用(yòng)交易規模和質(zhì)量不斷上升,商(shāng)務(wù)信用(yòng)經濟發展壯大。商(shāng)務(wù)信用(yòng)管理(lǐ)水平不斷提升,商(shāng)務(wù)信用(yòng)制度體(tǐ)系更加健全,商(shāng)務(wù)領域誠信文(wén)化進一步弘揚,人民(mín)群衆和經營主體(tǐ)充分(fēn)享受信用(yòng)紅利,商(shāng)務(wù)信用(yòng)體(tǐ)系建設和應用(yòng)水平邁上新(xīn)台階,服務(wù)構建新(xīn)發展格局能(néng)力顯著增強。
推動金融機構與商(shāng)貿流通企業開展合作(zuò),合理(lǐ)增加對消費者購(gòu)買汽車(chē)、家電(diàn)、家居等産(chǎn)品的消費信貸支持,持續優化利率和費用(yòng)水平。鼓勵商(shāng)貿流通企業在風險可(kě)控的前提下,積極打造面向消費者的信用(yòng)應用(yòng)場景,向消費者提供先用(yòng)後付、減免押金等靈活交易安(ān)排。
以公(gōng)共信用(yòng)綜合評價為(wèi)基礎,探索制定商(shāng)務(wù)領域信用(yòng)評價指引或标準,完善信用(yòng)評價基本原則、主要内容和披露規範,引導相關機構建立科(kē)學(xué)、公(gōng)平、透明的信用(yòng)評價規則。引導商(shāng)圈、步行街(jiē)、電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台開展商(shāng)戶信用(yòng)管理(lǐ),建立多(duō)維度、全過程的評價體(tǐ)系,為(wèi)消費者以信用(yòng)評價作(zuò)為(wèi)消費決策依據創造條件。
鼓勵企業建立健全内部信用(yòng)管理(lǐ)體(tǐ)系,通過建立健全客戶信用(yòng)記錄、加強信用(yòng)評估和應收賬款管理(lǐ)等方式,充分(fēn)發揮信用(yòng)在開展交易決策、制定交易條件中(zhōng)的基礎性作(zuò)用(yòng)。充分(fēn)運用(yòng)公(gōng)共信用(yòng)信息,科(kē)學(xué)應用(yòng)各種信用(yòng)産(chǎn)品和信用(yòng)服務(wù),采用(yòng)大數據、互聯網等新(xīn)技(jì )術,提升風險管控能(néng)力,管理(lǐ)和維護企業自身信用(yòng)。
鼓勵有(yǒu)條件的地方在内貿外貿、外商(shāng)投資、對外投資合作(zuò)和對外援助執行、電(diàn)子商(shāng)務(wù)等領域建立健全經營主體(tǐ)信用(yòng)記錄、推行信用(yòng)承諾、完善獎懲機制。在行政審批、市場準入等事項中(zhōng),充分(fēn)發揮公(gōng)共信用(yòng)歸集機構和第三方信用(yòng)服務(wù)機構出具(jù)的信用(yòng)報告作(zuò)用(yòng)。在充分(fēn)掌握信用(yòng)信息、綜合研判信用(yòng)狀況的基礎上,開展分(fēn)級分(fēn)類管理(lǐ),持續優化管理(lǐ)資源配置。
深入推進家政服務(wù)等民(mín)生消費領域信用(yòng)建設。鼓勵外貿企業深耕國(guó)際市場,以誠信經營赢得行業美譽度和市場影響力。全面落實外商(shāng)投資法及其實施條例,深入實施外商(shāng)投資準入前國(guó)民(mín)待遇加負面清單管理(lǐ)制度。完善對外投資、對外承包工(gōng)程、對外勞務(wù)合作(zuò)和對外援助執行等對外經貿合作(zuò)領域信用(yòng)獎懲機制。
鼓勵商(shāng)務(wù)領域行業商(shāng)協會規範開展誠信經營承諾、信用(yòng)公(gōng)示、信用(yòng)培訓、誠信宣傳等工(gōng)作(zuò),對誠信企業采取重點推介、減免會費等行業性激勵。鼓勵行業商(shāng)協會依法建立行業企業和從業人員的信用(yòng)記錄和披露制度。
推廣應用(yòng)全國(guó)電(diàn)子商(shāng)務(wù)公(gōng)共服務(wù)平台,支持經營主體(tǐ)參與信用(yòng)共建,維護信用(yòng)記錄,享受信用(yòng)增值服務(wù)。加快推廣家政服務(wù)信用(yòng)信息平台和“家政信用(yòng)查”應用(yòng)程序,引導家政企業和服務(wù)員建立信用(yòng)記錄,鼓勵消費者積極使用(yòng)信用(yòng)查詢服務(wù)。完善外商(shāng)投資信息報告系統公(gōng)示平台,提升公(gōng)衆查詢便利度。
積極參與社會信用(yòng)體(tǐ)系法律法規制修訂。規範商(shāng)務(wù)領域公(gōng)共信用(yòng)信息認定,依法依規将商(shāng)務(wù)領域公(gōng)共信用(yòng)信息納入公(gōng)共信用(yòng)信息目錄,保護信用(yòng)信息安(ān)全、商(shāng)業秘密和個人隐私。依法依規開展失信懲戒工(gōng)作(zuò),嚴格按照失信懲戒措施基礎清單和補充清單實施懲戒。鼓勵推行誠信經營承諾制,探索将承諾守諾情況納入信用(yòng)記錄。積極推進基礎類、管理(lǐ)類、應用(yòng)類等商(shāng)務(wù)領域信用(yòng)标準建設。重點圍繞商(shāng)務(wù)信用(yòng)經濟等方面制定全國(guó)标準,圍繞誠信經營承諾、信用(yòng)記錄、消費信用(yòng)評價等内容制定行業标準,加快地方标準制修訂工(gōng)作(zuò),全面加強标準宣貫。
以商(shāng)務(wù)部業務(wù)系統統一平台商(shāng)務(wù)信用(yòng)信息交換共享應用(yòng)為(wèi)基礎,建立覆蓋内貿外貿、外商(shāng)投資、對外投資合作(zuò)和對外援助執行等商(shāng)務(wù)領域各類經營主體(tǐ)多(duō)維度的信用(yòng)記錄,實現與全國(guó)信用(yòng)信息共享平台的交換共享,在“信用(yòng)中(zhōng)國(guó)”網站開展商(shāng)務(wù)領域信用(yòng)信息公(gōng)示,強化與金融、稅務(wù)、市場監管、海關、外彙等部門協調互動。支持行業商(shāng)協會與供應鏈核心企業、信用(yòng)服務(wù)機構進行信用(yòng)信息交換共享。
以培育和踐行社會主義核心價值觀為(wèi)根本,傳承中(zhōng)華優秀文(wén)化,強化經營主體(tǐ)的誠信意識,塑造商(shāng)務(wù)領域誠信文(wén)化。以“誠信興商(shāng)宣傳月”為(wèi)主平台,講好誠信故事。充分(fēn)發揮誠信典型的榜樣力量,大力發掘、宣傳誠信典型,激勵各類經營主體(tǐ)更好講誠實、守信用(yòng)。
各地商(shāng)務(wù)主管部門要充分(fēn)認識推動商(shāng)務(wù)信用(yòng)體(tǐ)系建設高質(zhì)量發展的重要意義,全面加強黨對商(shāng)務(wù)信用(yòng)體(tǐ)系建設工(gōng)作(zuò)的領導,建立健全統籌協調機制,強化工(gōng)作(zuò)部署,明确責任分(fēn)工(gōng),加強督促落實,深入推進商(shāng)務(wù)信用(yòng)體(tǐ)系建設工(gōng)作(zuò)。
各地商(shāng)務(wù)、發展改革部門和金融監管總局派出機構要加強溝通協調,努力将商(shāng)務(wù)信用(yòng)體(tǐ)系建設納入本地區(qū)經濟和社會發展規劃、社會信用(yòng)體(tǐ)系建設重點工(gōng)作(zuò),推動出台金融配套政策。加強對商(shāng)務(wù)領域從業人員的指導培訓,開展相關行業組織能(néng)力建設。
鼓勵各地區(qū)積極探索、先行先試,在商(shāng)務(wù)信用(yòng)經濟、商(shāng)務(wù)信用(yòng)管理(lǐ)等方面開展試點,以試點引領商(shāng)務(wù)信用(yòng)體(tǐ)系建設。及時總結可(kě)複制推廣經驗,樹立一批高質(zhì)量推進商(shāng)務(wù)信用(yòng)體(tǐ)系建設的典型。
各地商(shāng)務(wù)主管部門要不斷總結經驗做法,宣傳商(shāng)務(wù)信用(yòng)體(tǐ)系高質(zhì)量發展新(xīn)成效。廣泛開展交流研讨,凝聚社會共識,營造良好氛圍。
商(shāng)務(wù)部 國(guó)家發展改革委 金融監管總局
2023年8月9日
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